Processo Novo Whitelabel

Requisitos para Iniciar um Novo Whitelabel CSBBenk

Ao iniciar um novo projeto de whitelabel para um cliente, é crucial coletar todas as informações e acessos necessários para garantir um processo de setup e deploy sem interrupções. Este documento serve como um checklist padrão para o time técnico.

Checklist Geral

Recomenda-se a criação de uma planilha ou card em sua ferramenta de gestão de projetos (como Jira, Asana, etc.) para rastrear o status de cada um dos itens abaixo.

1. Informações e Acessos do Cliente

Contas e Acessos Essenciais

Conta Google Play Store (Android):
- A conta deve estar criada, validada e com o faturamento configurado.
- É necessário acesso de administrador para o time técnico poder gerenciar os apps e submissões.
Conta Apple App Store Connect (iOS):
- A conta deve ser do tipo “Company/Organization” e estar com o Apple Developer Program ativo.
- É necessário acesso de administrador.
Provedor de Domínio:
- Acesso para configurar os registros DNS necessários para os domínios do IB, Admin e API.

Domínios

O cliente precisa registrar e fornecer os seguintes domínios:

Internet Banking (IB): Ex: ib.nomedocliente.com.br
Painel Administrativo (Admin): Ex: admin.nomedocliente.com.br
API: Ex: api.nomedocliente.com.br

Documentos Legais

URL da Política de Privacidade: Um link para a política de privacidade do cliente, que será usada nas lojas de aplicativos.
URL dos Termos de Uso: Um link para os termos de uso do serviço.

2. Design e Assets

Figma

Link do Projeto no Figma: Acesso ao projeto de design completo contendo todas as telas e componentes para o IB, Admin e aplicativo mobile.

Assets

Os seguintes assets devem ser solicitados ao time de design. É importante que eles sigam as diretrizes de formato e resolução para cada plataforma.

Assets para o Aplicativo Mobile (/assets.zip):
- Ícone do App: Em alta resolução (pelo menos 1024x1024 pixels), formato PNG.
- Tela de Splash: Em formato PNG, nas resoluções adequadas para iOS e Android.
- Outros assets específicos da marca que serão usados no app.
Assets para as Aplicações Web (IB e Admin) (/file-public.zip):
- Logos: Versões para fundo claro e escuro.
- Favicon: Para o navegador.
- Imagens de banners, fundos e outros elementos visuais que serão carregados dinamicamente via S3.

Informações para Submissão nas Lojas

Para submeter os aplicativos, as lojas exigem uma série de informações e metadados:

Nome do Aplicativo
Subtítulo (iOS)
Descrição Curta (Google Play)
Descrição Completa
Palavras-chave
Screenshots: Um conjunto de screenshots do aplicativo em diferentes dispositivos (iOS e Android).
Informações de Contato: Nome, e-mail e telefone para suporte.
Informações de Demo: Se o app requer login, fornecer credenciais de uma conta de demonstração para a equipe de revisão das lojas.

3. Integrações e Serviços de Terceiros

Celcoin

Contrato: O cliente deve ter um contrato ativo com a Celcoin.
Certificados Digitais:
- Certificado .pfx ou .p12.
- Senha do certificado.
Credenciais da API:
- Client ID
- Client Secret

Serviços de Monitoramento e Segurança

Castle:
- Criar uma conta para o cliente.
- Obter a Publishable Key e a API Secret Key.
Axiom:
- Criar uma organização para o cliente.
- Obter o Dataset Name, Org ID e o API Token.

Processo de Solicitação

Abertura do Projeto: Ao iniciar um novo whitelabel, crie uma tarefa principal na ferramenta de gestão.
Criação da Planilha: Use este documento como base para criar uma planilha de checklist.
Anexar à Tarefa: Anexe a planilha à tarefa principal do projeto.
Reunião de Kick-off: Apresente a lista de requisitos ao cliente na reunião inicial para alinhar expectativas e prazos.
Acompanhamento: Atualize a planilha conforme o cliente fornece as informações e acessos.